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四川省艾普网络股份有限公司重庆分公司
公司行业:
(通信/电信)运营/增值服务
公司性质:
股份
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客服人员
【招聘人数:5名】
申请该职位
更新日期:
2013-04-16
截止日期:
2015-03-14
工作性质:
招聘部门:
工龄要求:
不限
学历要求:
不限
薪酬待遇:
面议
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
工作地点:
专业要求:
企业福利:
养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金
语言要求:
五险一金 1800-2500元/月
岗位职责:
主动、热情接听来电客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议,维护与客户间关系,促进消费或二次消费。
任职条件:
1、普通话标准,音色佳,理解能力强;
2、熟练使用常用办公软件,每分钟录入50字/分以上;
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识;能承受较大的工作压力,并能适应倒班工作。
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